Kampagner og kommunikation

Lyngby‐Taarbæk Forsynings kommunepuljeprojekt om nudging har kortlagt de "bløde" muligheder for at tilskynde borgerne til at sortere affaldet korrekt.

Nyhed fra november 2015.

Miljøstyrelsen har produceret fire film om affaldssortering, som kommuner og affaldsselskaber kan bruge i deres kommunikation og kontakt med borgerne. Filmene rummer tips og vigtige budskaber til borgerne om affaldssortering.

Projekt under Miljøstyrelsen.

Miljøstyrelsen har støttet udviklingen af et fælles, frivilligt piktogramsystem, der kan bruges over hele landet. Geografiske forskelle i fraktioner og piktogrammer kan være en barriere for, at sortering af affald bliver en del af borgernes adfærd uanset, hvor de befinder sig.

Projekt gennemført af KL og Dansk Affaldsforening.

KL har samlet eksempler på nudging på affaldsområdet i Danmark og udarbejdet en guide om nudging på affaldsområdet. Formålet med projektet er at give miljømedarbejdere i kommunerne en bedre forståelse af hvad nudging er.

Projekt gennemført af KL.

Projektets formål er at undersøge, hvorfor borgerne ikke altid sorterer korrekt, og at hjælpe dem til at etablere nye, gode vaner. Herunder ser projektet på, hvordan nudging-baserede kommunikationstiltag kan udnyttes bedst muligt, så de får borgeren til at handle hensigtsmæssigt. 

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2014.

Projektets formål er at udvikle en fotobank med affaldsfotos i flere forskellige kategorier, herunder fraktionsfotos såvel som situationsfotos, som vil kunne benyttes af alle landets affaldsmedarbejdere i deres kommunikation med kunder/borgere.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2016.

Projektets formål er at påvirke borgernes viden og adfærd i forbindelse med indførelse af kildesortering ved husstanden ved at etablere den rullende informationstjeneste, Sorteringsbillen.

Projekt under Miljøstyrelsen, igangsat december 2016.

Projektet har set på , hvad der sker, når man stiller en kampagnevogn tæt på borgernes bopæl omkring det tidspunkt, hvor de har fået beholderne. Vognen var være bemandet med affaldsguider, der skal hjælpe med at få budskabet ud om den nye ordning og svare på spørgsmål og hjælpe. Formålet er, at borgerne føler sig hørte og velinformerede og får en større forståelse for ordningen, som kan afhjælpe misforståelser.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2014.

Projektet har udviklet forslag til kommunikative indsatser, der på nationalt plan vil kunne påvirke den sociale norm om affaldssortering positivt.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2015.

Projektet har udviklet en universel, visuel sorteringsguide til affaldssortering, der kan forstås af alle, uanset modersmål og sprogkundskaber. Guiden skal gøre det nemmere for borgerne at sortere korrekt.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2015.

Miljøstyrelsen har gennemført en landsdækkende kampagne, der fokuserer på genanvendelsen af affald fra husholdningerne. Kampagnen forklarer, hvad gevinsterne ved at sortere affaldet er og øger danskernes viden om, hvilke kredsløb de enkelte affaldstyper kan indgå i, når de bliver genanvendt i stedet for at blive brændt. Kampagnematerialerne er lagt ud til benyttelse af kommuner og affaldsselskaber.

Projekt under Miljøstyrelsen.

Projektets formål var at udvikle og teste et værktøj, der kunne give målrettet, relevant information om sortering af husholdningsaffald til de forskellige målgrupper i kommunen – fx kundeservice, sagsbehandlere og andre, som varetager kommunikation med kunderne. Værktøjet skulle desuden udvikles med henblik på, at de øvrige kommuner med få tilpasninger kan få sat værktøjet op til eget brug.

Projekt under kommunepuljen, igangsat maj 2015.

Affald er GULD var en awareness-kampagne, der havde til hensigt at oplyse borgerne om, at affald er en ressource, der repræsenterer en værdi. I kampagnen er der blevet lagt vægt på, at det er god fornuft at sortere affald, og det giver økonomisk mening. Vi har bevidst fravalgt at formidle de mere angstprægede skræmmescenarier, der ofte dominerer kommunikationen om klima og miljøproblematikker.

Projekt under kommunepuljen, igangsat maj 2015.

Projektets formål er at udvikle og teste forskellige kommunikationsredskaber og –kanaler, tilpasset de forskellige grupper af sommerhusbrugere. Resultatet vil være en mere effektiv kommunikation, som vil nå brugerne i de ”affaldssituationer”, hvor de har behov for at få/have information om affaldshåndteringen.

Projekt under kommunepuljen, igangsat maj 2015.

Formålet med projektet var at undersøge, hvordan man som kommune kan kommunikere omkring korrekt affaldssortering i et område, hvor målgruppen er borgere med mange forskellige kulturelle baggrunde. Projektet giver eksempler på kampagnematerialer.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2014.

Formålet med projektet var at undersøge, hvilke barrierer der er for at opnå en tilfredsstillende affaldssortering i et boligområde præget af stor etnisk diversitet og mange sociale baggrunde.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2014.

Projektet vil afprøve effekten af doorstepping som værktøj til at få flere borgere til at udsortere mere affald til genanvendelse via en bringeordning (med fokus på småt metal og plast).

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2015.

Følg kredsløbet fra produktet er i brug over affaldssortering og genanvendelse, indtil det ender som et nyt produkt. Kredsløbsbeskrivelserne består af en grafisk fremstilling og en tilhørende kort forklaringstekst. Materialet er udarbejdet i forbindelse med kampagnen "Kend dit affald".

Projekt under Miljøstyrelsen.

Landsdækkende kvantitativ analyse af danskernes affaldshåndtering, affaldsholdninger og affaldsværdier. Analysen giver eksempelvis indsigt i danskernes grundlæggende adfærd, motiver og barrierer for affaldshåndtering, regionalt og på landsplan, indsigt i danskernes oplevelse af selskaberne på regionalt og nationalt plan, statistisk valide kvantitative tal for danskernes adfærd, holdninger og værdier på regionalt og nationalt plan og kortlægger danskernes i fire kundetyper (personas).

Projekt under Dansk Affaldsforening.

Projektet er en informationskampagne, hvor flere led i værdikæden involveres, rettes mod borgerne i Odense Kommune og kobles med udnyttelsen af det fintmaskede glasindsamlingssystem i Odense Kommune. Dette omfatter indsamling via glascontainere på 8 kommunale genbrugsstationer og indsamling via ca. 150 borgernære flaskecontainere. Erfaringer og materialer (piktogrammer til containere, bannerreklamer, labels til vinflasker, butiksskilte mv.), der udvikles i projektet, samles og stilles til rådighed for andre.

Projekt under kommunepuljen, igangsat maj 2015.

Projektet afprøver kommunikationsformer til at øge sorteringseffektiviteten i større samlede bebyggelser med fokus på dialog med udlejere og lejere. Resultatet er en værktøjskasse med forslag til kommunikationsværktøjer, træning af ejendomsfunktionærer, beboerrepræsentanter og affaldsguider samt materiel og dets placering.

Projekt under kommunepuljen, igangsat december 2014.